בצל המשבר: שגריר מעניקה שירותי התנעה לרכב ללא עלות לקהל
בצל המשבר: שגריר מעניקה שירותי התנעה לרכב ללא עלות לקהל
חברת שגריר חברת שירותי הדרך והגרירה, מדווחת כי מפרוץ משבר הקורונה קיימת עליה של כ- 100% בכמות שירותי ההתנעה אשר היא מספקת למנויים שלה בבית הלקוח ביחס לתקופה שלפני פרוץ המשבר וזאת לאור העובדה כי יש סגר על הערים, החנויות סגורות ורכבים עומדים זמן רב ללא התנעה ואו תנועה דבר אשר משפיע על מערכות חשמליות רבות ברכב.
מנתוני שגריר בתקופת הסגר בערים:
- גידול של 100% בקריאה להתנעות רכב בהשוואה לתקופה רגילה
- רק אחת מתוך חמש קריאות להתנעה מסתיימת בהחלפת מצבר
- לאור המשבר שגריר מעניקה שירותי התנעה בחינם גם למי שאינו מנוי החברה
- ההמלצה: לא למהר להחליף מצבר
בנוסף, בשבוע האחרון כחלק מן המחויבות של החברה בשעת משבר זו שגריר מעניקה שירותי התנעת רכב לכל אזרח המתקשה בהתנעת הרכב וזאת ללא עלות.
בקריאת שירות להתנעה, שגריר מבצעת לא פחות מ- 10 בדיקות לפני מתן האבחנה ללקוח כי המצבר שלו לא תקין ויש להחליפו.
הבדיקות העיקריות הן:
- בדיקת המצבר באמצעות מכשיר בדיקה אלקטרוני ללא עומס – במידה והמכשיר מאבחן כי המצבר לא תקין יש להחליף מצבר.
- בדיקת מתח המצבר ע”י וולט-מטר – במידה והמצבר תקין תוצאת הבדיקה תהיה בין 12.4V ל 12.7V.
- בדיקת מתח המצבר בהתנעה – כל תוצאה שהינה מעל 9.6 V מעידה כי המצבר תקין.
- בדיקת מתח טעינה – אם תוצאת הבדיקה היא בין 13.5V ל 14.8V המצבר תקין.
שגריר מעניקה שירות ללקוחות 24/7 ושנתיים אחריות למצבר. (שנה מעבר לאחרויות היצרן).
רן גבאי סמנכ”ל תפעול ושירות בשגריר מציין כי “החלפת מצבר ע”י מכונאי החברה מתבצעת כמוצא אחרון רק במידה ואכן זוהתה תקלה במצבר המחייבת את החלפתו. בפועל רק 20% מכלל שירותי ההתנעה בתקופה זו מסתיימים בהחלפת מצבר והיתר יכולים להסתפק בהתנעה ותיקונים קלים”. עוד מוסיף גבאי כי “השיא עוד לפנינו. החג שהסתיים לתוך סוף השבוע יביא עימו בתחילת שבוע הבא לגידול נוסף של קריאות להתנעה, לאחר שרבים לא עשו זאת לאחר סיום חג הפסח”.
